תקנון האתר ותנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר Project-OR (להלן: "האתר"). השימוש באתר, לרבות גלישה בו, השארת פרטים או הזמנת שירותים, כפוף לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה. אנא קראו אותם בקפידה. עצם השימוש באתר מהווה את הסכמתכם לתנאים אלו. האמור מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר אך פונה באופן שווה לשני המינים.

2. השירותים באתר ומוצרים

האתר מציע שירותי מכירה, ייעוץ והתקנה של נורות מקוריות למקרנים. מובהר בזאת כי טרם ביצוע תשלום אנו נוודא ב-100% כי הנורה המוזמנת אכן תואמת לדגם המקרן הספציפי שברשות הלקוח.

3. מדיניות אחריות רשמית

כל הנורות הנמכרות דרך האתר מקוריות ומגיעות עם אחריות מלאה של 6 חודשים מיום הרכישה. זכאות לאחריות מותנית בהצגת חשבונית רכישה כדין, והיא אינה מכסה נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי קפדני, שבר פיזי, נחשולי מתח, או התקנה לקויה בניגוד להוראות היצרן.

4. מדיניות ביטול עסקאות והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך העסקה.
• החזר כספי יינתן עבור מוצר שיוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שימוש.
• בגין ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
• עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח במקרה של חרטה. במידה וההחזרה נובעת מפגם במוצר מטעם החברה - עלות המשלוח תחול עלינו.

5. קניין רוחני (Intellectual Property)

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, קוד מקור, סימני מסחר, תמונות (פרט לתמונות חופשיות ברישיון מתאים), טקסטים, ומערכות, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר ושל החברה: NA AUTOMATE LTD | ח.פ 517202651. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מראש.

6. הגבלת מאחריות (Limitation of Liability)

הנהלת האתר לא תהיה אחראית לשום נזק ישיר, עקיף או תוצאתי, שייגרם למקרן של הלקוח כתוצאה מהתקנה לא נכונה ועצמאית שבוצעה על ידי הלקוח עצמו או מי מטעמו, ללא היעזרות בטכנאי מקצועי, מעבר לחבותה מכוח חוק האחריות לנורה עצמה כמפורט בסעיף 3.

7. יצירת קשר ושירות לקוחות

ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון: [טלפון], בווטסאפ או במייל: office@project-or.co.il לכל בירור, הזמנה או תקלת שירות. אנו בוחרים להעניק את השירות המהיר ביותר הזמין בכל אמצעי ההתקשרות.